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동아
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파스텔/콘테류의 제품은 일반 제품에 비해 많이 약한 제품입니다.
아무리 에어캡으로 포장을 해도 작은 충격으로도 부러질 수가 있습니다.
제품 하자가 아닌 배송중에 일부 부러지는 현상의 경우에는 교환 /환불이 불가능합니다.
위 내용을 인정하기 어려운 고객님께서는 오프라인 상점을 이용해 확인후 구매해주시기 바랍니다.
또한
Q. 간혹, 크레용에 하안가루가 있을수 있습니다. 이것은 무엇이며 안전한가요?
A. 크레용의 주재료는 왁스로 나타나는 하안가루는 큰온도차이로 발생되는 현상으로 정상적이여 안전합니다.
이것을 'Bloom'이라 부르며, 이것은 쵸코렛에서도 똑같은 현상이 일어납니다.
Bloom이 있다면 깨끗한 마른천으로 가볍게 닦아 사용하시면 됩니다.
궁금한점이나 질문이 있으시면 수입원으로 전화주세요.
제품상 불량의 경우는 교환/환불처리가 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다.
아무리 에어캡으로 포장을 해도 작은 충격으로도 부러질 수가 있습니다.
제품 하자가 아닌 배송중에 일부 부러지는 현상의 경우에는 교환 /환불이 불가능합니다.
위 내용을 인정하기 어려운 고객님께서는 오프라인 상점을 이용해 확인후 구매해주시기 바랍니다.
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Q. 간혹, 크레용에 하안가루가 있을수 있습니다. 이것은 무엇이며 안전한가요?
A. 크레용의 주재료는 왁스로 나타나는 하안가루는 큰온도차이로 발생되는 현상으로 정상적이여 안전합니다.
이것을 'Bloom'이라 부르며, 이것은 쵸코렛에서도 똑같은 현상이 일어납니다.
Bloom이 있다면 깨끗한 마른천으로 가볍게 닦아 사용하시면 됩니다.
궁금한점이나 질문이 있으시면 수입원으로 전화주세요.
제품상 불량의 경우는 교환/환불처리가 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다.
